Hãng hàng không China Southern là một trong những hãng bay lớn nhất châu Á với chất lượng dịch vụ được công nhận 4 sao theo chuẩn Skytrax. China Southern ngày càng trở thành lựa chọn hàng đầu của hàng triệu hành khách khi di chuyển trong nước và quốc tế. Trong bài viết này của HappyBook Travel, hãy cùng khám phá chi tiết những thông tin nổi bật xoay quanh hãng bay danh tiếng này!
Giới thiệu sơ lược hãng hàng không china southern
Hãng hàng không China Southern Airlines (Ký hiệu CZ) là một trong những hãng bay hàng đầu châu Á, được thành lập vào năm 1988 và chính thức hoạt động từ năm 1989. Với trụ sở chính tại Quảng Châu và nhiều trung tâm trung chuyển lớn như Bắc Kinh hay Trùng Khánh, hãng đã nhanh chóng mở rộng quy mô và mạng lưới đường bay toàn cầu.
Tính đến nay, hãng bay China Southern Airlines đã phục vụ hàng trăm triệu lượt khách, từng lọt Top 3 hãng hàng không lớn nhất thế giới về lượng hành khách vận chuyển. Không chỉ vậy, hãng còn được Skytrax đánh giá 4 sao và liên tục nhận các giải thưởng uy tín trong ngành hàng không quốc tế.
Đội bay và mạng lưới đường bay hãng hàng không china southern
Không chỉ nổi bật với chất lượng dịch vụ, hãng hàng không China Southern còn được đánh giá cao nhờ sở hữu đội bay cùng mạng lưới đường bay phủ khắp toàn cầu. Sự đầu tư bài bản vào phương tiện vận hành và chiến lược kết nối hàng triệu hành khách đến nhiều điểm đến quốc tế quan trọng.
>>> Đặt vé máy bay uy tín giá rẻ tại HappyBook Travel
Đội bay
China Southern Airlines hiện sở hữu một trong những đội bay lớn và hiện đại bậc nhất châu Á với hơn 350 máy bay. Đội bay đa dạng gồm các dòng Airbus như A321, A330, A380 và Boeing như B737, B757, B777, B787, giúp hãng linh hoạt khai thác các đường bay từ nội địa đến quốc tế.
Mạng lưới bay
Với quy mô hoạt động toàn cầu, hãng hàng không China Southern Airlines hiện đang vận hành hơn 2.000 chuyến bay mỗi ngày, kết nối đến hơn 40 quốc gia và vùng lãnh thổ. Hãng đã xây dựng mạng lưới rộng lớn với hơn 1.000 điểm đến tại 177 quốc gia, khẳng định vị thế là một trong những hãng bay hàng đầu châu Á và thế giới.
Tại Việt Nam, China Southern Airlines đang khai thác các đường bay từ Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh đến nhiều thành phố trọng điểm của Trung Quốc như Quảng Châu, Bắc Kinh, Thượng Hải,… đồng thời tiếp nối hành trình sang châu Á, châu Âu và châu Mỹ. Nhờ vậy, hành khách có thể dễ dàng kết nối đến nhiều điểm đến quốc tế với lịch bay linh hoạt và thuận tiện.
Các hạng ghế hãng hàng không china southern
China Southern Airlines là hãng hàng không mấy sao? Theo đánh giá từ tổ chức Skytrax, hãng được xếp hạng 4 sao, thể hiện chất lượng dịch vụ đáng tin cậy và trải nghiệm tốt cho hành khách. Dưới đây là các hạng ghế được hãng cung cấp để phù hợp với nhu cầu và ngân sách khác nhau của từng hành khách:
Hạng nhất
Hạng Nhất của hãng hàng không China Southern Airlines mang đến trải nghiệm sang trọng và riêng tư tuyệt đối cho hành khách trên các chuyến bay đường dài. Khoang được thiết kế như một “phòng riêng trên không” với đầy đủ tiện nghi cao cấp.
Tiện ích nổi bật:
- Ghế ngồi có thể ngả 180 độ thành giường phẳng dài đến 84 inch.
- TV cá nhân kích thước lớn (17 inch).
- Có chức năng mát-xa tại chỗ và bảng điều khiển cá nhân.
- Không gian cabin được thiết kế riêng giúp hành khách có được sự riêng tư tối đa
- Một số chuyến bay đặc biệt có “Premium First Class” với không gian rộng rãi hơn, đèn điều chỉnh ánh sáng và tủ khóa riêng.
Hạng Thương gia
China Southern Airlines mang đến sự thoải mái và đẳng cấp cho hành khách hạng Thương gia, đặc biệt phù hợp với những chuyến đi công tác hoặc bay dài.
Tiện ích nổi bật:
- Ghế ngả thành giường phẳng.
- Màn hình giải trí riêng 15 inch.
- Trang bị cổng USB tiện lợi cùng đèn đọc sách riêng cho từng hành khách.
- Thiết kế vách ngăn giúp tăng sự riêng tư và yên tĩnh trong suốt chuyến bay.
- Thưởng thức bữa ăn chất lượng cao và được ưu tiên trong quá trình làm thủ tục check-in.
Hạng Phổ thông đặc biệt
Đây là lựa chọn lý tưởng dành cho hành khách muốn có không gian rộng rãi hơn so với hạng phổ thông nhưng với chi phí hợp lý hơn so với hạng Thương gia.
Tiện ích nổi bật:
- Khoảng cách giữa các ghế từ 35–37 inch (rộng hơn so với 31 inch ở hạng phổ thông).
- Ghế ngồi thoải mái với độ ngả lớn hơn.
- Ưu tiên lên máy bay sớm.
- Suất ăn tiêu chuẩn và dịch vụ chu đáo.
Hạng Phổ thông
Hạng Phổ thông của hãng hàng không China Southern Airlines đáp ứng đầy đủ các tiện nghi cơ bản cho hành khách với chi phí tiết kiệm.
Tiện ích nổi bật:
- Tựa lưng ghế dễ điều chỉnh.
- Mỗi ghế có màn hình 9 inch riêng.
- Gối, chăn và tai nghe phục vụ trên chuyến bay.
- Suất ăn tiêu chuẩn tùy theo thời gian và hành trình bay.
Quy định hành lý hãng hàng không china southern
Để đảm bảo trải nghiệm bay thoải mái và an toàn cho hành khách, China Southern Airlines áp dụng một số quy định riêng về hành lý mang theo trong chuyến bay, được chia thành hai loại: hành lý xách tay và hành lý ký gửi.
Bài viết liên quan:
- Bật Mí Những Hãng Hàng Không Của Úc Được Nhiều Khách Hàng Lựa Chọn
- Thông Tin Quy Định Hành Lý Xách Tay Air Asia Bạn Cần Lưu Ý
Hành lý xách tay
Tùy theo hạng ghế và chặng bay, mỗi hành khách (trừ trẻ nhỏ không có chỗ ngồi riêng) sẽ được phép mang theo số lượng hành lý xách tay nhất định:
Chuyến bay nội địa:
- Hạng Nhất: mang theo 2 kiện hành lý, mỗi kiện không vượt quá 8kg.
- Hạng Thương gia và Phổ thông cao cấp: 1 kiện, tối đa 8kg.
- Hạng Phổ thông: 1 kiện, tối đa 8kg.
Chuyến bay quốc tế hoặc khu vực:
- Hạng Nhất: được phép mang 2 kiện, mỗi kiện tối đa 8kg.
- Các hạng còn lại: 1 kiện, tối đa 8kg.
Lưu ý:
- Kích thước hành lý xách tay không được lớn hơn 55 x 40 x 20 cm
- Hành lý phải được đặt vừa vào khoang để đồ phía trên ghế hoặc dưới ghế phía trước.
Hành lý ký gửi
Về hành lý ký gửi, quy định sẽ thay đổi tùy thuộc vào hành trình và điểm đến cụ thể:
Chuyến bay nội địa: Mỗi kiện có thể nặng đến 50kg, kích thước tối đa là 100 x 60 x 40cm.
Chuyến bay quốc tế:
- Các hành trình liên quan đến Mỹ: mỗi kiện tối đa 45kg và tổng kích thước ba chiều không vượt quá 203cm.
- Các điểm đến khác: mỗi kiện tối đa 32kg với kích thước tương tự.
Lưu ý:
- Nếu vượt quá, hành lý sẽ bị tính phí quá cước hoặc xử lý như hành lý đặc biệt.
- Trường hợp hành lý không thể tách rời hoặc có hình dạng đặc biệt (ví dụ: dụng cụ thể thao), hành khách nên liên hệ trước với hãng để được tư vấn.
Quy định hoàn đổi vé hãng hàng không china southern
Hãng hàng không China Southern hỗ trợ hành khách thay đổi vé máy bay trong những trường hợp nhất định. Tuy nhiên, việc đổi vé sẽ phụ thuộc vào hạng vé, thời gian yêu cầu và các điều kiện liên quan khác.
Các điều kiện áp dụng khi đổi vé
- Vé còn hiệu lực, hành khách chỉ được đổi vé khi vé vẫn còn thời hạn sử dụng.
- Một số loại vé khuyến mãi hoặc siêu tiết kiệm có thể bị giới hạn quyền đổi hoặc không được phép thay đổi lịch trình.
- Yêu cầu thay đổi phải được thực hiện trước giờ bay dự kiến (thường trước ít nhất 48 giờ). Nếu yêu cầu được gửi sau thời điểm này, có thể bị tính phí cao hoặc không được xử lý.
- Mỗi loại vé có thể quy định số lần đổi tối đa, vui lòng kiểm tra trước khi thực hiện.
Cách thức thực hiện đổi vé
Bạn có thể đổi vé bằng hai phương pháp sau:
Cách 1: Đổi vé trực tuyến
- Truy cập website chính thức: https://www.csair.com/vn/en/index.shtml
- Đăng nhập hoặc nhập mã đặt chỗ để tra cứu
- Chọn chức năng “Modify Booking” (Thay đổi đặt chỗ)
- Cập nhật hành trình mới và thanh toán nếu có phí phát sinh
- Thông tin xác nhận sẽ được chuyển đến qua email hoặc SMS.
Cách 2: Đổi vé qua tổng đài
- Gọi đến hotline của China Southern tại địa phương hoặc quốc tế
- Cung cấp mã đặt chỗ, số vé và thông tin cá nhân
- Nhân viên hãng sẽ hướng dẫn chi tiết và xử lý yêu cầu của bạn
Phí đổi vé
Chi phí thay đổi vé sẽ dựa trên:
- Hạng vé: Vé hạng thương gia và cao cấp có thể được đổi miễn phí. Vé phổ thông hoặc khuyến mãi sẽ chịu phí thay đổi
- Chênh lệch giá vé: Nếu chuyến bay mới có giá cao hơn, bạn sẽ cần thanh toán phần chênh. Trong trường hợp giá thấp hơn, hãng không hoàn lại tiền dư.
- Phí cố định đổi vé: Thông thường dao động từ 50 – 200 USD, tùy vào loại hành trình (nội địa hay quốc tế).
TỔNG PHÍ = Phí cố định + Chênh lệch giá vé (nếu có)
Trường hợp được hỗ trợ đặc biệt
- Do thay đổi từ hãng: Nếu hãng hủy chuyến hoặc thay đổi lịch bay, bạn có quyền đổi vé miễn phí hoặc yêu cầu hoàn tiền.
- Lý do bất khả kháng: Trường hợp khách không thể đi do bệnh, thiên tai, dịch bệnh,… cần cung cấp giấy tờ hợp lệ để được hỗ trợ đổi hoặc hoàn vé.
Dịch vụ hãng hàng không china southern
Là hãng hàng không 4 sao theo tiêu chuẩn Skytrax, hãng bay đã không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ hãng hàng không China Southern nhằm mang đến trải nghiệm bay thoải mái, an toàn và tiện nghi cho hành khách trên từng hành trình.
- Dịch vụ ăn uống trên máy bay
Tùy theo tuyến bay và hạng ghế, hành khách được phục vụ:
- Bữa ăn nóng, đồ uống miễn phí trên các chuyến bay dài.
- Bữa nhẹ hoặc đồ ăn nhanh cho các chuyến bay ngắn.
Có thể đặt trước bữa ăn đặc biệt theo yêu cầu dinh dưỡng hoặc tôn giáo.
- Dịch vụ giải trí
Trên các máy bay thân rộng, hành khách được trải nghiệm:
- Màn hình cá nhân với phim ảnh, âm nhạc, trò chơi phong phú.
- Tai nghe chất lượng cao đi kèm mỗi chỗ ngồi.
- Một số dòng máy bay mới còn hỗ trợ kết nối Wifi trong chuyến bay.
- Hành lý và dịch vụ hành khách
- Quy định hành lý rõ ràng, linh hoạt theo hạng vé và chặng bay.
- Hệ thống check-in online giúp tiết kiệm thời gian làm thủ tục tại sân bay.
- Hành khách được hỗ trợ dịch vụ đặc biệt như xe lăn, trẻ em đi một mình, người lớn tuổi…
- Phòng chờ hạng thương gia
Hành khách bay hạng thương gia hoặc có thẻ hội viên cao cấp có thể sử dụng phòng chờ VIP tại nhiều sân bay lớn với:
- Đồ ăn tự chọn, không gian nghỉ ngơi riêng tư
- Internet tốc độ cao, khu vực làm việc, báo/tạp chí quốc tế
- Dịch vụ cho trẻ em và gia đình
- Hỗ trợ trẻ em đi một mình, có nhân viên theo sát trong suốt hành trình.
- Cung cấp đồ chơi, sách, bữa ăn đặc biệt cho trẻ nhỏ.
- Ưu tiên làm thủ tục cho gia đình có trẻ nhỏ.
Với sự đầu tư bài bản từ đội bay, dịch vụ, chính sách linh hoạt, hãng hàng không China Southern không chỉ mang đến những chuyến bay an toàn mà còn giúp hành khách tận hưởng hành trình một cách trọn vẹn nhất. Nếu bạn đang tìm kiếm một hãng bay uy tín cho các chuyến đi nội địa hay quốc tế, China Southern chắc chắn là cái tên xứng đáng để cân nhắc.
