Trong bối cảnh nhu cầu di chuyển ngày càng tăng, dịch vụ đón khách sân bay đang trở thành giải pháp tiện lợi được nhiều người lựa chọn. Từ việc hỗ trợ làm thủ tục nhanh, nhận hành lý cho đến tiễn ra xe, tất cả đều được thực hiện chuyên nghiệp và tiết kiệm thời gian. Nếu bạn đang muốn tìm hiểu rõ hơn về dịch vụ này, đừng bỏ qua bài viết dưới đây.
Dịch vụ đón khách sân bay là gì?
Dịch vụ đón khách tại sân bay hay còn gọi là Fast Track, là một hình thức hỗ trợ hành khách làm thủ tục tại sân bay một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn so với thông thường. Với sự trợ giúp từ nhân viên chuyên trách, hành khách sẽ được ưu tiên trong các khâu như kiểm tra an ninh, xuất/nhập cảnh và lấy hành lý mà không phải xếp hàng chờ đợi lâu.
Bên cạnh việc tiết kiệm thời gian, dịch vụ này còn mang lại sự thoải mái và riêng tư cho khách hàng, đặc biệt là doanh nhân, người lớn tuổi, gia đình có trẻ nhỏ hoặc những người có chuyến bay nối chuyến gấp. Một số gói còn tích hợp thêm các tiện ích cao cấp như phòng chờ VIP, xe đưa đón riêng hoặc hỗ trợ làm visa ngay tại sân bay.
Các hình thức đón khách sân bay phổ biến
Hiện nay, để đáp ứng nhu cầu di chuyển đa dạng của hành khách, đặc biệt là những người cần sự hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp, các hình thức đón khách tại sân bay đã được thiết kế với nhiều cấp độ khác nhau. Mỗi loại hình mang đến mức độ phục vụ và tiện ích riêng biệt, phù hợp với từng đối tượng cụ thể. Dưới đây là các hình thức đón khách sân bay phổ biến:
- Gói đón khách Quốc tế VIP
Đây là dịch vụ đón khách VIP tại sân bay tại khu vực nhà ga quốc tế với quy trình hỗ trợ gần như toàn diện. Nhân viên sẽ hướng dẫn khách di chuyển đến khu vực nhận hành lý, hỗ trợ làm thủ tục nhập cảnh, ưu tiên qua hải quan và hộ tống ra xe. Gói này phù hợp cho những hành khách cần sự hỗ trợ chuyên nghiệp và không muốn chờ đợi lâu.
- Gói đón khách Quốc tế Cao cấp Ưu tiên
Khách sẽ được đón trực tiếp tại cửa ra máy bay hoặc nơi xe trung chuyển dừng lại. Ngoài hỗ trợ nhập cảnh nhanh bằng các làn ưu tiên như Crew, APEC, ngoại giao, nhân viên còn giúp xử lý thị thực và đổi e-visa nếu cần. Hành lý được lấy và đưa qua hải quan fast track, đảm bảo khách ra xe nhanh chóng, tiện lợi.
- Gói đón khách Quốc tế Cao cấp
Tương tự gói ưu tiên, gói này tập trung vào việc hỗ trợ nhập cảnh nhanh bằng làn fast track và rút ngắn thời gian chờ đợi. Hành khách được hỗ trợ lấy hành lý và được dẫn qua khu vực hải quan nhanh chóng trước khi được tiễn ra xe. Đây là lựa chọn phù hợp cho khách quốc tế bận rộn hoặc có chuyến bay nối tiếp.
- Gói đón khách Quốc tế Tiêu chuẩn Ưu tiên
Hành khách sẽ được đón tại khu vực nhà ga quốc tế. Nhân viên hướng dẫn đi qua các làn nhập cảnh ưu tiên như dành cho tổ bay, khách ngoại giao hoặc người mang thẻ APEC. Gói này không bao gồm hỗ trợ hành lý hay thị thực nhưng vẫn tiết kiệm thời gian cho khách.
- Gói đón khách Quốc tế Tiêu chuẩn
Cũng đón khách tại nhà ga quốc tế, gói này hỗ trợ khách nhập cảnh qua lối fast track nhanh hơn thông thường. Phù hợp cho khách quen thuộc với thủ tục và chỉ cần rút ngắn thời gian chờ đợi.
- Gói đón khách Nội địa
Dành cho hành khách bay trong nước. Nhân viên sẽ đón tại nhà ga quốc nội, hỗ trợ lấy hành lý và đưa khách ra xe. Đây là gói dịch vụ đơn giản nhưng tiện lợi, đặc biệt với người lần đầu đến sân bay hoặc cần người hỗ trợ hành lý.
Bài viết liên quan:
- Phí Visa Đài Loan Bao Nhiêu Tiền? Thủ Tục Và Mẹo Tiết Kiệm Chi Phí
- Mua Sim Du Lịch Trung Quốc Giá Rẻ Tại Happybook Travel, Nhận Ngay Tại Việt Nam
Ưu điểm của việc sử dụng dịch vụ đón khách sân bay
Việc sử dụng dịch vụ đón khách sân bay nói chung và dịch vụ đón khách tại sân bay Tân Sơn Nhất nói riêng, mang lại nhiều lợi ích rõ rệt cho hành khách, đặc biệt trong các tình huống cần tiết kiệm thời gian, đảm bảo sự thuận tiện và hỗ trợ chuyên nghiệp. Dưới đây là những ưu điểm nổi bật của loại hình dịch vụ này:
- Tiết kiệm thời gian: Hành khách được ưu tiên đi làn riêng ở khu vực an ninh, xuất/nhập cảnh và hải quan giúp rút ngắn đáng kể thời gian chờ đợi.
- Hỗ trợ thủ tục nhanh chóng: Nhân viên hỗ trợ xử lý các thủ tục visa, nhập cảnh, hành lý… giúp hành khách không phải loay hoay tự thực hiện.
- Giảm căng thẳng khi di chuyển: Toàn bộ quy trình được hướng dẫn từ A – Z, phù hợp với người lần đầu đến sân bay hoặc đi cùng trẻ nhỏ, người cao tuổi.
- Tăng trải nghiệm chuyên nghiệp: Dịch vụ mang lại cảm giác thoải mái, riêng tư và đẳng cấp, đặc biệt đối với khách VIP hoặc doanh nhân.
- Hỗ trợ hành lý tận tình: Nhân viên đi cùng giúp lấy và vận chuyển hành lý nhanh chóng, giảm áp lực cho khách có nhiều đồ đạc.
- Phù hợp với chuyến nối chuyến hoặc lịch trình gấp: Dịch vụ giúp đảm bảo hành khách không bị lỡ chuyến bay tiếp theo nhờ sự hỗ trợ sát sao trong khâu di chuyển giữa các nhà ga.
Quy trình đặt dịch vụ đón khách sân bay
Trong bối cảnh nhu cầu di chuyển ngày càng tăng, dịch vụ đón khách sân bay ngày càng được ưa chuộng, nhất là với khách quốc tế, doanh nhân hay gia đình có trẻ nhỏ. Dịch vụ này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mang đến sự tiện lợi và hỗ trợ chuyên nghiệp. Vậy đặt dịch vụ này như thế nào? Cùng khám phá quy trình đơn giản dưới đây.
>>> Đặt vé máy bay uy tín giá rẻ tại HappyBook Travel
Bước 1: Cung cấp thông tin cá nhân và chuyến bay
Đầu tiên, khách hàng cần gửi các thông tin cơ bản để nhà cung cấp dịch vụ nắm rõ và sắp xếp nhân sự phù hợp. Thông tin bao gồm:
- Họ và tên hành khách
- Số điện thoại liên hệ
- Email (nếu có)
- Số hiệu chuyến bay, ngày giờ đến hoặc khởi hành
- Số lượng hành khách và hành lý
- Yêu cầu đặc biệt (nếu có: người già, trẻ em, visa cần hỗ trợ…)
Bước 2: Chọn gói dịch vụ phù hợp
Tùy theo nhu cầu, khách hàng có thể chọn giữa các hình thức như:
- Đón quốc tế VIP, cao cấp, tiêu chuẩn
- Đón nội địa
- Có hoặc không có hỗ trợ thủ tục hải quan, nhập cảnh, hành lý
- Dịch vụ Fast Track (đi làn ưu tiên)
- Xe riêng đưa đón tận nơi
Nhân viên tư vấn sẽ giới thiệu chi tiết từng gói để bạn dễ dàng lựa chọn.
Bước 3: Xác nhận và thanh toán
Sau khi chọn dịch vụ, đơn vị cung cấp sẽ gửi thông tin xác nhận và hướng dẫn thanh toán. Hình thức thanh toán có thể là chuyển khoản ngân hàng, thanh toán online qua ví điện tử hoặc cổng thanh toán. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được:
- Mã đơn hàng hoặc mã dịch vụ
- Thông tin nhân viên đón (họ tên, số điện thoại)
- Hướng dẫn gặp mặt tại sân bay
Bước 4: Nhân viên đón khách tại sân bay
Vào ngày đến hoặc khởi hành, nhân viên sẽ có mặt đúng giờ tại điểm hẹn (thường là cổng ga đến quốc tế/nội địa hoặc ngay tại cửa máy bay – tùy gói dịch vụ). Nhân viên mặc đồng phục và cầm bảng tên hành khách để dễ nhận diện. Sau đó, bạn sẽ được:
- Hướng dẫn làm thủ tục nhập cảnh hoặc xuất cảnh
- Hỗ trợ nhận hành lý
- Dẫn đi qua làn ưu tiên (Fast Track)
- Hộ tống ra xe hoặc đến khu vực chờ
Bảng giá dịch vụ đón khách sân bay
Nếu bạn đang tìm kiếm sự thuận tiện khi đến sân bay, các gói dịch vụ đón khách hiện nay được thiết kế đa dạng, phù hợp cho từng nhu cầu khác nhau. Đặc biệt, dịch vụ đón khách tại sân bay Nội Bài được nhiều hành khách lựa chọn nhờ thủ tục nhanh, hỗ trợ tận tình và mức giá hợp lý. Dưới đây là bảng giá tham khảo cho từng loại hình dịch vụ tại một số sân bay lớn tại HappyBook Travel:
| Loại hình dịch vụ | Tân Sơn Nhất | Nội Bài | Đà Nẵng | Phú Quốc |
| Đón Quốc tế VIP | ~ 1.950.000 | ~ 1.950.000 | ~ 1.950.000 | – |
| Đón Quốc tế Cao cấp Ưu tiên | ~ 900.000 | ~ 900.000 | – | – |
| Đón Quốc tế Cao cấp | ~ 750.000 | ~ 750.000 | ~ 750.000 | ~ 750.000 |
| Đón Quốc tế Tiêu chuẩn Ưu tiên | ~ 650.000 | ~ 650.000 | – | – |
| Đón Quốc tế Tiêu chuẩn | ~ 450.000 | ~ 450.000 | ~ 450.000 | ~ 450.000 |
| Đón Nội địa | – | ~ 500.000 | ~ 500.000 | – |
Kinh nghiệm chọn dịch vụ đón khách sân bay uy tín
Dịch vụ đón khách sân bay đang ngày càng được ưa chuộng bởi sự tiện lợi, nhanh chóng và hỗ trợ chuyên nghiệp. Tuy nhiên, để đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn, bạn nên lưu ý một vài điểm sau trước khi lựa chọn đơn vị cung cấp:
- Tìm hiểu đánh giá từ khách hàng
Ưu tiên lựa chọn các đơn vị có nhiều đánh giá tích cực trên Google, Fanpage hoặc diễn đàn du lịch. Những phản hồi thật từ người dùng sẽ giúp bạn đánh giá được mức độ chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ.
- Minh bạch giá cả và gói dịch vụ
Một dịch vụ uy tín cần công khai rõ ràng mức giá và nội dung từng gói dịch vụ: từ hỗ trợ nhập cảnh, nhận hành lý đến xe đưa đón riêng. Tránh chọn những nơi chỉ báo giá rẻ nhưng phát sinh nhiều chi phí ẩn về sau.
- Có giấy phép & nhân viên được cấp thẻ sân bay
Đơn vị chất lượng thường có giấy phép hoạt động rõ ràng và nhân viên được cấp thẻ ra vào khu vực kiểm soát tại sân bay. Điều này đảm bảo quy trình hỗ trợ diễn ra hợp pháp, an toàn và đúng quy định.
- Hỗ trợ nhanh chóng, chuyên nghiệp
Trước khi đặt dịch vụ, bạn nên thử liên hệ qua hotline hoặc Zalo để kiểm tra khả năng phản hồi. Một nhà cung cấp đáng tin cậy sẽ luôn sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ kịp thời nếu chuyến bay thay đổi lịch trình.
- Đọc kỹ chính sách đặt & hủy dịch vụ
Hãy đặt trước ít nhất 12- 24 giờ để được phục vụ tốt nhất, đặc biệt vào các dịp cao điểm. Đồng thời, bạn nên kiểm tra kỹ điều kiện hoàn/hủy dịch vụ để tránh mất phí không đáng có nếu có thay đổi bất ngờ.
Sử dụng dịch vụ đón khách sân bay là cách tối ưu để nâng cao trải nghiệm di chuyển, đặc biệt trong những chuyến bay dài hoặc khi đến sân bay quốc tế. Từ đa dạng gói dịch vụ đến quy trình đặt dễ dàng, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm lựa chọn theo nhu cầu. Hãy ưu tiên đơn vị uy tín, minh bạch để hành trình của bạn luôn suôn sẻ và thuận tiện.