Delta Airlines Vietnam là một trong những hãng hàng không hàng đầu, nổi bật với mạng lưới đường bay rộng lớn và dịch vụ chất lượng cao. Hãng cung cấp nhiều lựa chọn về hạng ghế, dịch vụ hành khách và các quy định rõ ràng, giúp chuyến bay của bạn trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn. Cùng HappyBook Travel khám phá chi tiết các dịch vụ và những lợi ích khi bay với hãng!
Thông tin sơ lược hãng hàng không Delta Airlines
Nhiều người thắc mắc: Delta Airlines của nước nào? Đây là hãng hàng không nổi tiếng của Hoa Kỳ, được thành lập từ năm 1924 với tên gọi Huff Daland Dusters. Sau đó, hãng đổi tên thành Delta Air Service và bắt đầu khai thác chuyến bay chở khách đầu tiên vào năm 1929. Trụ sở chính hiện nay đặt tại Atlanta – trung tâm vận hành chính của hãng suốt nhiều thập kỷ qua.
Delta Airlines là một trong những hãng hàng không lâu đời và lớn nhất của Mỹ, từng vươn lên dẫn đầu thế giới sau thương vụ sáp nhập với Northwest Airlines vào năm 2008. Là thành viên sáng lập SkyTeam, Delta hợp tác với nhiều hãng quốc tế và nổi bật với dịch vụ chất lượng cùng mạng lưới bay toàn cầu.
Đội bay và mạng lưới đường bay hãng hàng không Delta Airlines
Delta Airlines nổi bật không chỉ với dịch vụ chất lượng mà còn với đội bay hiện đại và mạng lưới đường bay toàn cầu rộng khắp. Hãng luôn nỗ lực phát triển để phục vụ hành khách ở mọi điểm đến. Dưới đây là thông tin chi tiết về đội bay và mạng lưới bay của Delta.
Đội bay
Hãng hàng không Delta Airlines sở hữu một đội bay lớn với tuổi đời trung bình là 15,8 năm. Trong đó, hãng có 805 máy bay thân hẹp và 159 máy bay thân rộng, với chiếc Boeing 757-200 là máy bay lâu đời nhất, đã hoạt động hơn 34 năm.
Dòng máy bay Airbus A320 chiếm tỷ lệ lớn trong đội bay của hãng, với các mẫu A319, A320-200, A321-200 và A321neo. Đặc biệt, A321neo có tuổi đời trung bình chỉ 0,6 năm, cho thấy sự nỗ lực của Delta trong việc hiện đại hóa đội bay.
Mạng lưới đường bay
Delta Airlines khai thác mạng lưới bay toàn cầu, phục vụ hơn 379 điểm đến tại 66 quốc gia trên 5 châu lục. Hãng bay đến nhiều nơi như Bắc Mỹ, châu Âu, châu Á, châu Phi và Caribbean và là hãng Mỹ duy nhất có chuyến bay thẳng tới châu Phi.
Từ Việt Nam, Delta cung cấp các chuyến bay đến các thành phố lớn ở Mỹ như New York, Los Angeles, Chicago, cùng các điểm đến tại Nhật Bản và Canada. Hãng không chỉ kết nối Mỹ mà còn mở rộng ra nhiều quốc gia khác.
>>> Dịch vụ làm visa trọn gói tại HappyBook Travel
Các hạng ghế hãng hàng không Delta Airlines VietNam
Dưới đây là thông tin chính xác về các hạng ghế của Delta Airlines, với mỗi hạng ghế được mô tả trong một đoạn và liệt kê tiện ích nổi bật:
1. Hạng Phổ thông
Đây là hạng ghế cơ bản trên các chuyến bay của Delta Airlines, dành cho những hành khách muốn tiết kiệm chi phí nhưng vẫn có trải nghiệm thoải mái. Nếu bạn đang tìm kiếm vé máy bay hãng Delta, hạng ghế Phổ Thông là một lựa chọn tiết kiệm và tiện lợi.
Tiện ích nổi bật:
- Ghế ngồi tiện nghi với tựa đầu điều chỉnh.
- Hệ thống giải trí cá nhân với màn hình riêng.
- Đồ ăn nhẹ và nước uống miễn phí (tùy vào chuyến bay dài).
- Lựa chọn ghế ngồi gần cửa sổ, lối đi, hoặc gần cửa thoát hiểm.
2. Hạng Phổ thông cao cấp
Hạng ghế này nâng cấp từ ghế Phổ Thông, mang đến không gian rộng rãi và nhiều dịch vụ tiện ích hơn. Phù hợp cho hành khách muốn có thêm sự thoải mái mà không phải trả mức giá quá cao.
Tiện ích nổi bật:
- Ghế ngồi rộng rãi hơn với không gian để chân thoải mái.
- Màn hình giải trí HD lớn hơn.
- Được phục vụ bữa ăn nhẹ và đồ uống đa dạng.
- Dịch vụ ưu tiên lên máy bay và làm thủ tục nhanh chóng.
3. Hạng Thương gia
Hạng Thương gia là lựa chọn sang trọng với ghế ngồi rộng rãi và dịch vụ chất lượng cao, phù hợp cho các chuyến bay quốc tế ngắn và các chuyến bay nội địa. Đây là sự lựa chọn tuyệt vời cho những ai tìm kiếm sự thoải mái và dịch vụ ưu tiên. Nếu bạn muốn có một trải nghiệm bay sang trọng, lựa chọn vé máy bay hãng Delta hạng Thương Gia là điều tuyệt vời.
Tiện ích nổi bật:
- Ghế ngồi rộng rãi với không gian thoải mái.
- Thực đơn ẩm thực cao cấp và đồ uống đặc biệt.
- Dịch vụ ưu tiên làm thủ tục và lên máy bay.
- Màn hình giải trí cá nhân với lựa chọn phim và chương trình phong phú.
4. Hạng Nhất
Hạng Nhất của Delta Airlines là lựa chọn cao cấp nhất, mang đến dịch vụ đẳng cấp cho các chuyến bay quốc tế dài. Với không gian cabin riêng biệt và ghế ngả phẳng hoàn toàn, hạng ghế này mang đến trải nghiệm bay sang trọng và tiện nghi nhất.
Tiện ích nổi bật:
- Ghế ngả phẳng hoàn toàn, giống như giường cao cấp.
- Thực đơn gourmet chế biến bởi đầu bếp nổi tiếng.
- Rượu vang thượng hạng và đồ uống cao cấp.
- Màn hình giải trí cá nhân lớn, chất lượng cao.
- Dịch vụ ưu tiên lên máy bay và làm thủ tục.
Dịch vụ hãng hàng không Delta Airlines
Delta Air Lines cam kết mang đến chuyến bay an toàn và thoải mái, đặc biệt chú trọng đến các dịch vụ hỗ trợ hành khách. Vậy Delta Airlines có tốt không? Câu trả lời là CÓ. Hãng luôn nhận được phản hồi tích cực từ hành khách nhờ vào các dịch vụ chất lượng, sự an toàn và sự thoải mái trong suốt chuyến bay. Dưới đây là các dịch vụ chính mà Delta cung cấp:
- Giải trí trên chuyến bay: Hành khách có thể tận hưởng phim, chương trình truyền hình, âm nhạc và trò chơi qua màn hình cá nhân. Một số chuyến bay dài cung cấp Wi-Fi miễn phí hoặc có thể mua dịch vụ Wi-Fi.
- Dịch vụ xe lăn: Delta cung cấp xe lăn tại sân bay, hỗ trợ hành khách từ quầy làm thủ tục, qua cổng an ninh, lên máy bay và đến chỗ ngồi. Yêu cầu dịch vụ khi đặt vé trực tuyến hoặc liên hệ VietAIR nếu sử dụng dịch vụ.
- Dịch vụ trẻ em đi một mình:
- Trẻ 5-7 tuổi: Chỉ bay chuyến bay thẳng.
- Trẻ 8-14 tuổi: Có thể bay chuyến thẳng hoặc nối chuyến.
- Trẻ 15-17 tuổi: Dịch vụ không bắt buộc, có thể yêu cầu.
- Phí dịch vụ: 150 USD mỗi chặng.
- Yêu cầu: Cha mẹ hoặc người giám hộ cần đưa trẻ đến cổng và ở lại cho đến khi máy bay cất cánh. Người đón tại điểm đến cần xuất trình giấy tờ tùy thân.
- Dịch vụ cho hành khách khiếm thính hoặc khiếm thị: Delta cung cấp hướng dẫn an toàn bằng ngôn ngữ ký hiệu và hỗ trợ di chuyển trong sân bay. Bạn cần thông báo nhu cầu trước ít nhất 48 giờ để sắp xếp dịch vụ.
- Nâng cấp hạng ghế và SkyPriority: Hành khách có thể nâng cấp ghế lên Hạng Thương gia hoặc Hạng nhất và sử dụng dịch vụ ưu tiên tại sân bay nếu có thẻ SkyPriority.
Quy định hoàn đổi vé Delta Airlines VietNam
Delta Airlines mang đến cho hành khách sự linh hoạt khi thay đổi chuyến bay. Dưới đây là những điều cần lưu ý quan trọng nếu bạn muốn thực hiện việc hoàn đổi vé với hãng:
Điều kiện đổi vé máy bay Delta Airlines
- Vé đổi phải còn hạn sử dụng.
- Thời gian và chuyến bay muốn đổi phải có chỗ trống, với mức giá bằng hoặc cao hơn so với hạng ghế bạn đã mua.
- Hành khách không thể đổi vé đối với những vé ưu đãi hoặc vé mua trong các chương trình khuyến mãi.
- Khi thực hiện đổi vé, hành khách có thể bị tính phí đổi vé cộng với phí chênh lệch giá vé (nếu có) theo quy định của Delta Airlines.
Quy trình đổi vé Delta Airlines tại Việt Nam
Để đổi vé, hành khách cần cung cấp thông tin cho nhân viên phòng vé, bao gồm:
- Mã vé, số vé, họ và tên, hành trình bay, ngày giờ bay theo thông tin trong vé.
- Nhân viên phòng vé sẽ kiểm tra vé và thông báo về tình trạng chỗ còn trống, cũng như phí đổi nếu áp dụng.
Bài viết liên quan:
- Bật Mí Dịch Vụ Và Mạng Lưới Đường Bay Hãng Hàng Không China Southern
- Bật Mí Những Hãng Hàng Không Của Úc Được Nhiều Khách Hàng Lựa Chọn
Phí đổi vé Delta Airlines
Phí đổi vé của Delta Airlines phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm:
- Thời điểm đổi vé.
- Hành trình bay, khu vực bay (châu Mỹ, Mỹ, Canada, châu Á, châu Úc).
- Hạng ghế và loại vé bạn đã mua.
Thông thường, phí đổi vé được tính theo công thức:
Phí đổi vé = Phí thay đổi + Phí chênh lệch (nếu có)
Lưu ý:
- Nếu giá vé cho ngày bạn muốn đổi không thay đổi (cùng hạng ghế), bạn có thể đổi miễn phí hoặc chỉ phải trả phí thuế phát sinh.
- Nếu giá vé cho ngày bạn muốn đổi cao hơn, bạn sẽ cần thanh toán thêm phí chênh lệch.
- Nếu chuyến bay có nhiều chặng, phí đổi vé sẽ được tính theo mức phí cao nhất của các chặng.
Quy định hoàn vé Delta Airlines
Việc hoàn vé Delta Airlines phụ thuộc vào hạng vé bạn đã mua. Bạn có thể yêu cầu hoàn vé nếu không thể tiếp tục chuyến bay vì lý do cá nhân hoặc điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, bất ổn, hoặc thay đổi lịch trình.
- Để hoàn vé nhanh chóng, hành khách nên đến văn phòng vé để làm thủ tục.
- Khi hoàn vé, bạn có thể nhận lại tiền tại văn phòng vé hoặc qua chuyển khoản.
- Hành khách cần mang theo các giấy tờ cần thiết như: hộ chiếu, chứng minh nhân dân, email xác nhận và giấy ủy quyền (nếu là người nhận thay).
Lưu ý: Vé phải còn hiệu lực tại thời điểm hoàn vé. Nếu vé hết hạn, bạn sẽ không được hoàn vé.
Quy định hành lý xách tay Delta Airlines VietNam
Delta Airlines Vietnam cho phép mỗi hành khách mang theo một kiện hành lý xách tay và một vật dụng cá nhân miễn phí. Tuy nhiên, có một số quy định cần lưu ý:
- Hành lý xách tay không được vượt quá kích thước 56 cm x 35 cm x 23 cm (bao gồm tay cầm và bánh xe).
- Hành lý xách tay phải vừa vặn với không gian trên cao hoặc dưới ghế trước mặt bạn. Nếu không đủ chỗ, hành lý sẽ được chuyển thành hành lý ký gửi mà không mất thêm phí.
- Delta Airlines Vietnam không áp dụng giới hạn trọng lượng cho hành lý xách tay trên hầu hết các chuyến bay, trừ khi bạn khởi hành từ một số sân bay quốc tế:
- Sân bay Bắc Kinh (Trung Quốc): 10kg
- Sân bay Thượng Hải (Trung Quốc): 10kg
- Sân bay Changi (Singapore): 7kg
Delta Airlines Vietnam luôn nỗ lực mang đến dịch vụ bay hoàn hảo cho hành khách, từ đội bay hiện đại, hạng ghế đa dạng đến những quy định linh hoạt về hành lý và đổi vé. Với Delta, bạn có thể yên tâm tận hưởng những chuyến bay an toàn và tiện nghi.
