Hãng hàng không UA (United Airlines) là một trong những hãng hàng không lớn và uy tín tại Mỹ, cung cấp dịch vụ bay nội địa và quốc tế với đội bay hiện đại, các hạng vé linh hoạt và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Cùng HapppyBook Travel tìm hiểu về các hạng vé, quy định hành lý, dịch vụ đặc biệt và các chính sách đổi vé để có một chuyến đi hoàn hảo cùng hãng hàng không UA.
Giới thiệu sơ lược về hãng hàng không UA
UA là hãng hàng không nào? United Airlines (UA) là một trong những hãng hàng không lớn và uy tín nhất thế giới, được thành lập vào năm 1926. Trụ sở chính được đặt tại Chicago, Illinois và thuộc sở hữu của tập đoàn United Continental. Hãng là thành viên sáng lập của Liên minh hàng không Star Alliance, khai thác mạng lưới bay rộng khắp đến hơn 170 quốc gia.
Với trung tâm hoạt động chính tại Sân bay quốc tế Chicago O’Hare, United Airlines (UA) hiện là hãng hàng không lớn thứ hai thế giới về doanh thu hành khách-km và xếp thứ ba về tổng doanh thu. Số lượng chuyến bay của hãng hàng ngày từ các trung tâm lớn của United luôn đạt con số ấn tượng, với hơn 650 chuyến bay chỉ tại sân bay Chicago O’Hare.
Các hạng vé hãng hàng không UA
Khi lựa chọn hãng hàng không UA (United Airlines) cho chuyến đi của mình, bạn sẽ có nhiều sự lựa chọn về các hạng vé và dịch vụ. Mỗi hạng vé đều được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của hành khách. Dưới đây là một số thông tin về các hạng ghế mà bạn có thể chọn khi bay cùng United Airlines:
>>> Dịch vụ làm visa trọn gói tại HappyBook Travel
Hạng Phổ thông (Economy Class)
Hạng vé phổ thông của United Airlines cung cấp cho hành khách một trải nghiệm tiện nghi nhưng vẫn giữ được mức giá hợp lý. Đây là lựa chọn phổ biến cho hành khách muốn sự thoải mái cơ bản trong suốt chuyến bay.
Ưu điểm nổi bật:
- Ghế ngồi rộng rãi, có chỗ duỗi chân. Hạng Economy Plus cung cấp thêm 12cm không gian để chân.
- Đồ uống miễn phí như nước ngọt, trà, cà phê, bia và rượu (trên các chuyến bay từ Mỹ tới Argentina, Brazil, Chile).
- Đồ ăn nhẹ miễn phí trên các chuyến bay giữa Mỹ và Peru/Venezuela. Các chuyến bay khác sẽ cần mua đồ uống.
- Giải trí và tiện ích như xem phim, nghe nhạc và đọc tạp chí Hemispheres, mua sắm miễn thuế trên chuyến bay.
Hạng Thương gia (Business Class)
Hạng vé thương gia của United Airlines đem lại trải nghiệm cao cấp cho hành khách trên các chuyến bay quốc tế và nội địa. Đây là sự lựa chọn lý tưởng cho những người yêu cầu dịch vụ chất lượng cao với không gian rộng rãi và tiện nghi.
Ưu điểm nổi bật:
- Ghế ngồi trong hạng thương gia rất rộng rãi, giúp hành khách thư giãn thoải mái trong suốt chuyến bay. Hành khách cũng sẽ được cung cấp chăn và gối êm ái.
- Dịch vụ ăn uống được phục vụ đồ uống miễn phí và trong suốt hành trình, họ có thể thưởng thức bữa ăn ngon miệng cùng các loại đồ uống như bia, rượu vang, cà phê và nước ngọt.
- Hệ thống giải trí trên máy bay với DIRECTV cung cấp cho hành khách phim, chương trình truyền hình và âm nhạc.
- Hành khách còn được cung cấp các tạp chí Hemispheres và Rhapsody.
Hạng Nhất (First Class)
Hạng vé hạng nhất của United Airlines là lựa chọn sang trọng dành cho những hành khách tìm kiếm sự tiện nghi và dịch vụ đẳng cấp. Đây là hạng ghế có sẵn trên các chuyến bay quốc tế đến châu Á, châu Âu và nhiều điểm đến khác.
Bài viết liên quan:
- Ek Là Hãng Hàng Không Nào? Những Đặc Quyền Được Cung Cấp Bởi Hãng Hàng Không Emirates (Ek)
- Cx Là Hãng Hàng Không Nào? Cập Nhật Thông Tin Đường Bay Và Dịch Vụ Hãng Hàng Không Cathay Pacific
Ưu điểm nổi bật:
- Ghế có thể điều chỉnh 180 độ thành giường nằm, giúp hành khách nghỉ ngơi tối ưu.
- Hành khách còn được cung cấp bộ sản phẩm dưỡng da cao cấp và ghế có thể điều chỉnh ánh sáng dễ dàng khi cabin tối.
- Bữa ăn sang trọng từ các món ăn cao cấp bao gồm khai vị, salad và các món chính đặc trưng của các quốc gia trên thế giới. Các món ăn Nhật Bản truyền thống cũng có mặt trên các chuyến bay giữa Mỹ và Nhật Bản.
- Giải trí và tiện ích trang bị màn hình 15,4 inch để hành khách xem phim, nghe nhạc hoặc sử dụng các chương trình giải trí.
- Được trang bị tai nghe giảm tiếng ồn và cổng USB để sạc thiết bị.
Đội bay và mạng lưới đường bay hãng hàng không UA
Hãng hàng không UA hay còn gọi là United Airlines, sở hữu một đội bay ấn tượng với hơn 706 máy bay các loại, với tuổi thọ trung bình khoảng 13 năm. Các máy bay hiện đại mà hãng sử dụng bao gồm: Airbus A320, Airbus A319, Boeing 737-700, 737-500, 737-900, 737-900ER, Boeing 757-200, Boeing 777-200, …
Ngoài ra, United Airlines (UA) có một mạng lưới tuyến bay toàn cầu rộng khắp, phục vụ các chuyến bay đến châu Á, châu Úc, châu Âu, châu Phi, Mỹ Latinh và Trung Đông. Tại Việt Nam, hành khách có thể đặt vé máy bay của hãng từ Hà Nội và TP Hồ Chí Minh đến các thành phố lớn như New York, Chicago, Boston, San Francisco, Washington, Miami và nhiều điểm đến khác.
Quy định về hành lý ký gửi hãng hàng không UA
Sau khi đã giải đáp thắc mắc “UA là hãng hàng không nào?”, một yếu tố quan trọng không thể bỏ qua khi chuẩn bị cho chuyến bay là quy định về hành lý ký gửi của United Airlines (UA). Để giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh những bất tiện không đáng có tại sân bay, dưới đây là các thông tin cơ bản về chính sách hành lý ký gửi của hãng:
Trọng lượng tối đa cho phép
United Airlines quy định trọng lượng hành lý ký gửi theo hạng vé mà hành khách đã chọn:
- Hạng phổ thông: Cho phép hành khách mang tối đa 2 kiện hành lý, mỗi kiện không vượt quá 23kg.
- Hạng thương gia và hạng nhất: Hành khách được phép mang tối đa 3 kiện hành lý, mỗi kiện không vượt quá 35kg.
Kích thước tối đa cho phép
United Airlines quy định kích thước tối đa cho hành lý ký gửi của hành khách là 157cm tổng chiều dài ba chiều (dài + rộng + cao). Điều này có nghĩa là bạn cần đo đạc toàn bộ kích thước của hành lý bao gồm cả tay cầm và bánh xe để đảm bảo không vượt quá giới hạn này.
Nếu hành lý vượt quá kích thước quy định, hành khách sẽ phải trả thêm phí hành lý quá khổ. Việc tuân thủ kích thước hành lý không chỉ giúp hành lý của bạn được vận chuyển một cách dễ dàng mà còn tránh được các rắc rối tại sân bay khi làm thủ tục.
Phí hành lý vượt quy định
Nếu hành lý của bạn vượt quá giới hạn về kích thước hoặc trọng lượng, bạn sẽ cần phải trả thêm phí cho hành lý quá cỡ. Các mức phí của United Airlines được quy định như sau:
- 2 kiện hành lý: 1.713.600 VND
- 3 kiện hành lý: 4.896.000 VND
- Vượt quá cân nặng 1 kiện: 4.896.000 VND
- Vượt quá cân nặng 2 kiện: 9.792.000 VND
- Vượt quá kích thước: 4.896.000 VND
Một số lưu ý quan trọng
- United Airlines khuyến cáo hành khách không nên ký gửi các đồ vật có giá trị cao (máy tính, máy ảnh, trang sức, tiền mặt, thuốc, v.v.) và các vật dụng dễ vỡ (thủy tinh, đồ sứ). Hãng sẽ không chịu trách nhiệm nếu các vật dụng này bị hư hỏng.
- Các chất cấm như thuốc nổ, bom, đạn và các vật liệu nguy hiểm khác tuyệt đối không được phép mang trong hành lý ký gửi.
- Khi làm thủ tục, hành khách sẽ nhận được mã hành lý, hãy lưu ý mã số này để nhận đúng hành lý của mình tại điểm đến.
- Để đảm bảo hành lý không bị thất lạc, hành khách nên dán thông tin liên lạc (tên, địa chỉ, số điện thoại) trên thẻ hành lý.
Quy định về đổi, hoàn vé hãng hàng không UA
Quy định về đổi, hoàn vé hãng hàng không United Airlines (UA) là một yếu tố quan trọng cần lưu ý khi bạn lựa chọn chuyến bay với hãng này. Dưới đây là các quy định cơ bản về việc đổi, hoàn vé mà bạn nên biết:
Đổi vé máy bay United Airlines
Nếu bạn cần thay đổi chuyến bay và đã mua vé United Airlines tại Việt Nam, bạn có thể thực hiện việc đổi vé qua đại lý nơi bạn đã mua vé. Các tùy chọn đổi vé bao gồm:
- Nâng hạng vé
- Đổi tên hành khách
- Đổi hành trình bay
Các điều kiện cần lưu ý:
- Vé cần phải còn trong thời gian quy định của hãng.
- Các vé hạng phổ thông không thể đổi, nhưng có thể được hoàn lại trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đặt vé. Để yêu cầu hoàn vé, hành khách cần thanh toán đầy đủ và có thời gian trước chuyến bay ít nhất một tuần.
- Nếu không còn vé ở hạng vé ban đầu, hành khách sẽ phải trả thêm phí chênh lệch giá vé để nâng hạng.
- Vé khuyến mãi hoặc giảm giá có các điều kiện hoàn vé hạn chế và sẽ phụ thuộc vào loại giá vé đã mua.
Để kiểm tra vé máy bay United Airlines, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đại lý hoặc sử dụng các dịch vụ trực tuyến để xem thông tin chi tiết về vé và các lựa chọn thay đổi. Khi tiến hành đổi vé, bạn cần cung cấp thông tin như mã số đặt chỗ, tên hành khách, thông tin hộ chiếu và chi tiết chuyến bay cần thay đổi.
Hoàn vé máy bay United Airlines
Trường hợp bạn không thể thực hiện chuyến bay, việc hoàn vé máy bay United Airlines có thể thực hiện qua đại lý hoặc phòng vé đã mua vé. Quá trình hoàn vé sẽ được thực hiện theo các quy định của hãng và phí hoàn vé sẽ được thông báo cụ thể khi làm thủ tục hoàn trả.
Các điều cần lưu ý:
- Vé phải còn trong thời gian quy định của hãng hàng không.
- Khi yêu cầu hoàn vé, hành khách cần mang theo giấy tờ xác minh như chứng minh thư hoặc hộ chiếu.
- Vé giá rẻ và khuyến mãi thường không thể hoàn đổi. Hãy kiểm tra kỹ các điều kiện vé trước khi quyết định mua.
- Nếu hoàn vé qua chuyển khoản ngân hàng, quý khách sẽ nhận tiền hoàn lại sau một vài ngày xử lý.
Dịch vụ hãng hàng không UA
Hãng máy bay United Airlines có tốt không? Đây là câu hỏi mà nhiều hành khách thường tự hỏi khi lựa chọn hãng hàng không cho chuyến bay của mình. Hãng hàng không United Airlines (UA) đã xây dựng được một danh tiếng vững chắc nhờ vào sự đa dạng dịch vụ và chất lượng chăm sóc khách hàng. Các dịch vụ nổi bật của United Airlines bao gồm:
- Chương trình MileagePlus
Đây là chương trình khách hàng thân thiết của United Airlines, cho phép khách hàng tích lũy dặm bay và đổi chúng cho các chuyến bay miễn phí, nâng cấp hạng ghế và các ưu đãi khác.
- Dịch vụ thực phẩm và đồ uống
Các chuyến bay của United Airlines cung cấp thực phẩm và đồ uống miễn phí cho hạng Business và First Class và bán đồ ăn nhẹ trên các chuyến bay Economy. Dịch vụ này có thể thay đổi tùy thuộc vào độ dài chuyến bay.
- Dịch vụ giải trí trên chuyến bay
Hành khách có thể tận hưởng các bộ phim, chương trình truyền hình, nhạc và trò chơi qua màn hình cá nhân trên các chuyến bay dài.
- United Club
Hãng cung cấp các phòng chờ VIP tại các sân bay lớn, nơi hành khách có thể thư giãn, sử dụng Wi-Fi và thưởng thức các dịch vụ tiện ích.
- Dịch vụ hỗ trợ đặc biệt
United Airlines hỗ trợ hành khách có nhu cầu đặc biệt, bao gồm người khuyết tật, phụ nữ mang thai và những hành khách có yêu cầu về dịch vụ y tế.
Với đội bay hiện đại, mạng lưới đường bay rộng lớn và các dịch vụ chất lượng cao, hãng hàng không UA (United Airlines) luôn là sự lựa chọn lý tưởng cho những ai tìm kiếm một chuyến bay tiện nghi và đáng tin cậy. Việc nắm rõ các quy định về vé, hành lý và các dịch vụ của United Airlines sẽ giúp hành khách có trải nghiệm bay thuận lợi và thoải mái nhất.
