Bạn từng hoang mang vì không biết chính sách hoàn đổi vé của Vietnam Airlines trước khi đặt vé. Bạn muốn biết bạn có thể hoàn hoặc đổi vé của mình không, và nếu có thì bạn cần làm những gì? Liên hệ ngay Happy Book để biết thêm nhiều thông chi tiết, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn nhé.
Giới thiệu về Vietnam Airlines
Vietnam Airlines là hãng hàng không quốc gia của Việt Nam, được thành lập vào năm 1956. Vietnam Airlines là thành viên chính thức của Liên minh SkyTeam, một trong những liên minh hàng không lớn nhất thế giới.
Vietnam Airlines bay đến hơn 60 điểm đến trong nước và quốc tế. Hơn 400 chuyến bay mỗi ngày. Hãng là hãng hãng bay nhất tại Việt Nam được trao chứng nhận 4 sao bởi Skytrax, một tổ chức uy tín về đánh giá chất lượng dịch vụ hàng không.
Khi bạn mua vé máy bay của Vietnam Airlines. Bạn cần tuân thủ các quy định và điều kiện của hãng bay. Bên cạnh đó, việc nắm rõ các chính sách và quyền lợi để bạn muốn hoàn hoặc đổi vé dễ dàng.
Tổng quan về chính sách hoàn đổi vé
Chính sách hoàn đổi vé là quy định của hãng bay về việc cho phép khách hàng yêu cầu hoàn lại tiền vé hoặc đổi sang chuyến bay khác.
Việc biết chính sách hoàn đổi vé là rất quan trọng khi bạn mua vé máy bay. Điều này giúp bạn có thể giải quyết các vấn đề triệt để hơn về mặt thời gian.
Bạn sẽ có thể lựa chọn loại vé phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của mình. Việc thay đổi hoạt hơn trong việc có những chuyến bay không mai xảy ra sự cố bất ngờ. Bạn sẽ tiết kiệm được chi phí và giảm thiểu rủi ro khi đổi hay hoàn vé.
Lợi ích từ chính sách hoàn đổi vé của Vietnam Airlines
Khi mua vé máy bay tại Vietnam Airlines, bạn sẽ được hưởng các lợi ích từ chính sách hoàn đổi vé của Vietnam Airlines. Một số lợi ích chính được liệt kê như sau:
Linh hoạt trong việc thay đổi lịch trình bay
Bạn sẽ có nhiều lựa chọn để yêu cầu hoàn hoặc đổi vé khi kế hoạch bay thay đổi. Bạn được chọn ngày bay, giờ bay phù hợp với kế hoạch của mình. Bạn cũng sẽ biết được các thông tin về chênh lệch giá vé, thuế, và các phụ thu khác khi bạn đổi hay hoàn vé.
Tiết kiệm chi phí
Hành khách sẽ không phải trả quá nhiều phí khi đổi hay hoàn vé tại Vietnam Airlines. Hành khách sẽ được miễn phí hoặc giảm phí trong một số trường hợp.
Ví dụ, khách hàng bị ảnh hưởng bởi Covid-19 thì sẽ được hoàn lại tiền vé hoặc đổi sang chuyến bay khác nếu chuyến bay bị hủy bởi hãng hàng không.
Đảm bảo thời gian linh hoạt
Bạn không cần lo lắng về việc bị mất thời gian khi bạn muốn đổi hoặc hoàn vé của mình. Bạn sẽ được hoàn lại hoặc đổi vé trước khi bay, trong khi bay, hoặc sau khi bay.
Nhưng tùy vào loại vé và điều kiện bay của mình. Bạn sẽ được hỗ trợ và tư vấn nhanh chóng và chuyên nghiệp từ đội ngũ nhân viên của hãng.
Tăng cường sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng
Hành khách cảm thấy an tâm và thoải mái khi mua vé của Vietnam Airlines. Hành khách được đối xử công bằng và minh bạch khi bạn muốn hoàn hay đổi vé của mình.
Hành khách sẽ cảm nhận được sự quan tâm và chăm sóc của hãng bay khi họ cần yêu cầu giúp đỡ. Chắc chắn, khách hàng trung thành cách bạn sẽ không còn xa nữa khi mua vé bay may tại Vietnam Airlines.
Giảm thiểu rủi ro cho khách hàng
Bạn sẽ dễ chịu khi hoàn đổi vé, chẳng gặp phải rắc rối hay phiền phức gì cả. Bạn lo lắng sẽ mất tiền. Đừng bận tâm, bạn sẽ không bị mất tiền hay thời gian, cơ hội khi có những thay đổi về kế hoạch bay.
Mỗi lỗi sai do hãng hàng không gây ra bạn sẽ không phải chịu trách nhiệm về mình. Hãng 100% chịu trách nhiệm lỗi về mình nhé.
Quy trình hoàn đổi vé tại Vietnam Airlines
Nếu bạn muốn đổi hoặc hoàn vé cần tuân thủ chính sách hoàn đổi vé của Vietnam Airlines theo quy trình sau:
- Bước 1: Bạn cần liên hệ với nơi bạn đã mua vé để yêu cầu hoàn lại vé hoặc sẽ đổi vé. Bạn có thể liên hệ qua website happybook.com.vn, email hoặc số điện thoại [0983.488.937] của HAPPY BOOK.
- Bước 2: Bạn cần cung cấp các thông tin về vé của mình khi yêu cầu hoàn hay đổi vé. Các thông tin gồm họ tên, số hiệu chuyến bay, ngày khởi hành, địa điểm đi và đến, số ghế, loại vé và chỗ ngồi của mình.
- Bước 3: Bạn sẽ được xác nhận về chính sách hoàn đổi vé áp dụng cho loại vé của mình. Tùy vào loại vé bạn mua sẽ nhận được một trong các trường hợp hoàn đổi vé khác nhau.
- Bước 4: Bạn muốn đổi vé, bạn sẽ được điều chỉnh chuyến bay mới của mình. Bạn được quyền lựa chọn ngày bay, giờ bay phù hợp cho kế hoạch đã sắp xếp từ trước. Hàng loạt thông tin về giá vé, thuế hay phụ phí khác sẽ hiển thị rõ cho bạn.
- Bước 5: Nếu bạn chắc chắn muốn hoàn hay đổi vé, bạn cần phải thanh toán khoản phí (nếu có) cho hãng hàng không hoặc đại lý bán vé.
- Bước 6: Sau khi hoàn tất quy trình hoàn hoặc đổi vé, bạn sẽ nhận được vé mới của mình. Bạn có nhiều cách nhận vé mới. Thông thường, bạn có thể nhận qua email, tin nhắn hoặc in ra tại quầy khi làm thủ tục của hãng bay.
Lưu ý: Nếu bạn in vé qua email thì mang theo vé mới và các giấy tờ liên quan khi bạn đến sân bay để làm thủ tục.
Các điều kiện và hạn chế khi hoàn đổi vé
Khi bạn muốn biết chính sách hoàn đổi vé của Vietnam Airlines, bạn cần lưu ý các điều kiện và hạn chế sau:
Thời hạn hoàn đổi vé
Bạn có thời hạn yêu cầu hoàn hay đổi vé trước, trong và sau khi bay. Tùy vào loại vé và điều kiện bay của mình. Một số loại vé được phép hoàn hoặc đổi vé trước khi bay từ 24 giờ đến 3 giờ trước khi cất cánh.
Một số loại vé cho phép bạn yêu cầu hoàn hay đổi vé sau khi bay nếu bạn không sử dụng vé của mình.
Chênh lệch giá vé
Khi bạn muốn đổi vé sang chuyến bay khác, bạn có thể phải trả thêm hoặc nhận lại số tiền đã mua vé ban đầu. Lý do là sự chênh lệch giá vé mới so với giá vé mua ban đầu.
Sự chênh lệch giá vé phụ thuộc vào nhiều yếu tố về ngày bay, giờ bay, loại ghế, và các khuyến mãi, ưu đãi từ hãng. Bạn sẽ nhận được thông báo chênh lệch giá vé khi có yêu cầu đổi vé qua website happybook.com.vn, email, tin nhắn, hoặc điện thoại của Vietnam Airlines.
Giới hạn số lần hoàn đổi vé
Bạn sẽ bị giới hạn số lần đổi vé và hoàn vé tùy vào loại vé và điều kiện bay của mình. Một số loại vé cho phép bạn hoàn hoặc đổi vé không giới hạn số lần. Một số loại vé cho phép bạn điều này dù chỉ một lần.
Một số loại vé không cho phép bạn hoàn hay đổi vé. Bạn cần tham khảo giá vé của những người bạn, anh, chị trước khi ra quyết định của mình.
Hạn chế về thời gian và chuyến bay
Bạn có thể bị hạn chế về thời gian và chuyến bay khi có ý định hoàn hay đổi vé. Bạn chỉ được hoàn hoặc đổi trong một khoảng thời gian nhất định.
Ví dụ, trong vòng 12 tháng kể từ ngày xuất vé. Bạn chỉ được đổi hoặc hoàn vé sang chuyến bay tương tự nó.
Chính sách của từng loại vé
Bạn nên biết rằng chính sách hoàn đổi vé sẽ khác nhau tùy vào từng loại vé của Vietnam Airlines. Ví dụ, loại vé Business Flex hay Economy Flex có chính sách ưu đãi và linh hoạt. Loại vé Business Saver hay Economy Saver lại có chính sách nghiêm ngặt và ít ưu đãi hơn.
Bạn nên xem xét kỹ trước khi mua vé để phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của bản thân nhé.
Các yêu cầu về an ninh và visa
Bạn cần tuân thủ các yêu cầu về an ninh và thủ tục visa của các quốc gia sẽ đi qua. Trang bị cho bản thân với hộ chiếu, visa (nếu cần), và các giấy tờ khác liên quan đến chuyến bay của mình. Bạn cũng nên kiểm tra các quy định nhập cảnh của các quốc gia bạn sẽ đi qua để chuẩn bị tốt cho chuyến đi.
Tại sao bạn nên chọn Vietnam Airlines
Vietnam Airlines không chỉ là hãng bay của quốc gia, mà còn là một trong những hãng hàng đầu khu vực và thế giới. Khi bạn chọn Vietnam Airlines, bạn sẽ được trải nghiệm các dịch vụ bay chất lượng cao, an toàn và tiết kiệm.
Dưới đây là bảng so sánh chính sách hoàn đổi vé của Vietnam Airlines với các hãng hàng không khác qua bảng sau:
So sánh chính sách hoàn vé của Vietnam Airlines với các hãng hàng không khác
| Hãng hàng không | Phí hoàn vé | Phí đổi vé | Thời gian hoàn đổi vé | Chênh lệch giá vé | Giới hạn số lần hoàn đổi vé |
| Vietnam Airlines | Tùy vào loại vé và điều kiện bay | Tùy vào loại vé và điều kiện bay | Trước khi bay, trong khi bay, hoặc sau khi bay | Có thể có | Tùy vào loại vé và điều kiện bay |
| Vietjet Air | 50% – 100% giá vé | 50% – 100% giá vé | Trước khi bay từ 24 giờ đến 3 giờ trước khi cất cánh | Có thể có | Không cho phép |
| Bamboo Airways | 50% – 100% giá vé | 50% – 100% giá vé | Trước khi bay từ 24 giờ đến 3 giờ trước khi cất cánh | Có thể có | Không cho phép |
| Jetstar Pacific | 50% – 100% giá vé | 50% – 100% giá vé | Trước khi bay từ 24 giờ đến 3 giờ trước khi cất cánh | Có thể có | Không cho phép |
Bạn thấy rằng chính sách hoàn vé của Vietnam Airlines khá linh hoạt và ưu đãi hơn so với các hãng bay khác. Có quá nhiều lựa chọn và quyền lợi hơn khi bạn muốn hoàn hoặc đổi vé của mình.
Ngoài ra, Vietnam Airlines còn có những đặc điểm nổi bật khác như:
Đội tàu bay hiện đại và đa dạng
Vietnam Airlines sở hữu một đội tàu bay gồm hơn 100 máy bay. Các loại máy bay tiên tiến như Boeing 787 Dreamliner, Airbus A350, Airbus A321neo, và Airbus A321.
Các loại máy bay này của Vietnam Airlines được thiết kế và trang bị các công nghệ mới nhất, mang lại sự thoải mái, an toàn, và tiết kiệm nhiên liệu cho hành khách.
Hệ thống điểm đến phong phú và thuận tiện
Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ bay đến hơn 60 điểm đến trong nước và quốc tế. Một số nơi trong nước như các thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Huế, Nha Trang, Đà Lạt, TP. Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Phú Quốc. Hay quốc tế như Bangkok, Paris, London, Sydney, Singapore, Kuala Lumpur, Seoul, Tokyo, Beijing và nhiều nơi khác.
Bạn có thể bay đến bất kỳ nơi nào bạn muốn với Vietnam Airlines.
Chương trình tích điểm và ưu đãi hấp dẫn
Vietnam Airlines cũng có một chương trình tích điểm và ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết là Lotusmiles. Khi đủ điều kiện tham gia Lotusmiles, bạn sẽ được tích lũy điểm khi bạn bay cùng Vietnam Airlines hoặc các hãng hàng không liên minh SkyTeam.
Bạn có thể đổi điểm sang vé máy bay miễn phí hoặc nâng hạng ghế, miễn phí hành lý ký gửi, ở phòng chờ VIP. Bạn sẽ được nhận được các thông tin về các chương trình khuyến mãi hay ưu đãi đặc biệt từ Vietnam Airlines.
Hãy thử hoàn đổi vé với Vietnam Airlines ngay hôm nay
Bạn đã thấy được những lợi ích của việc biết chính sách hoàn vé của Vietnam Airlines. Với các bước đổi và hoàn vé quá đơn giản. Bây giờ, bạn chỉ cần một cú nhấp chuột để truy cập vào https://happybook.com.vn/ để yêu cầu đổi hay hoàn vé của mình.
Đừng chần chừ nữa, hãy đổi liền tay với Vietnam Airlines ngay hôm nay! Bạn sẽ không phải lo lắng khi có bất kỳ thay đổi nào về chuyến đi của mình. Bạn sẽ được hưởng các quyền lợi và dịch vụ tốt nhất từ hãng hàng không quốc gia. Vietnam Airlines, bạn đồng hành luôn bên cạnh trong mọi chuyến đi!
Kết luận
Một chính sách hoàn đổi vé của Vietnam Airlines vô cùng tuyệt vời. Sự đơn giản và nhanh chóng đã làm cho Vietnam Airlines luôn là lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng. Bạn đã biết được tại sao nên chọn Vietnam Airlines là hãng hàng không của mình.
Bây giờ, bạn chỉ cần một vài cú chạm truy cập vào website happybook.com.vn của HAPPY BOOK để hoàn thành quá trình hoàn đổi vé của mình nhé. Nếu còn thắc mắc thì liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Thông tin hấp dẫn khác
>>> Cập nhật giá vé máy bay đi Canada hạng thương gia <<<
>>> Cập nhật giá vé máy bay đi Pháp hạng thương gia <<<
>>> Cập nhật giá vé máy bay đi Úc hạng thương gia <<<
>>> Cập nhật bảng giá làm visa chi tiết nhất <<<
